Политика конфиденциальности

1. Что такое персональные данные

Персональные данные (ПД) — это информация, которая относится к определённому физическому лицу и может использоваться для его идентификации. Оператор относится к обработке персональных данных с соблюдением законодательства Российской Федерации, в частности Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О защите персональных данных".

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Сокращённое наименование: ИП Монастырский В.Г.
• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Монастырский Валерий Геннадьевич
• ИНН: 550306408272
• ОГРНИП: 304550313300026
• Адрес места нахождения: 644031, Омская область, г. Омск, ул. 14-я линия, д. 2«А»
• Сайт: www.birdhot.ru
• Email: admin@birdhot.ru
• Телефон: 8 (381) 256-62-87, 8 (904) 826-7424

3. Какие персональные данные мы собираем

При взаимодействии с сайтом, бронировании услуг или связи с нами мы можем собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (email)
• Информация о забронированных услугах и сроках пребывания
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система) — собираются автоматически при посещении сайта

4. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies (файлы на вашем устройстве) для:

• Улучшения удобства использования сайта
• Аналитики посещений (Яндекс.Метрика)
• Запоминания ваших предпочтений

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Это не запретит вам использовать сайт, но некоторые функции могут работать хуже. Продолжая использовать сайт, вы принимаете использование cookies в соответствии с настоящей Политикой.

5. Целевое использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные только для:

• Обработки и подтверждения бронирования номеров и услуг
• Связи с вами по вопросам заказа (телефон, email, SMS, мессенджеры)
• Информирования о сроках пребывания и условиях проживания
• Рассылки маркетинговых и информационных сообщений (при согласии)
• Статистического анализа и улучшения качества обслуживания

6. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные обрабатываются только оператором и не передаются третьим лицам без вашего явного согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данные могут быть раскрыты только компетентным органам при наличии соответствующих оснований (судебный приказ, запрос правоохранительных органов и т. д.).

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения целей обработки и достижения целей, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Как правило: данные хранятся в течение 5 лет после завершения обслуживания (в соответствии с требованиями учёта и налогообложения); техническая информация (cookies, логи) — не более 30 дней после последнего посещения сайта; данные для рассылки маркетинговой информации — до отзыва согласия или 3 года, если согласие не отозвано.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о вас обрабатываются
• Потребовать уточнение ваших персональных данных
• Потребовать удаление ваших персональных данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Отказаться от получения рассылок маркетинговых сообщений

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по email admin@birdhot.ru или по телефону 8 (381) 256-62-87, 8 (904) 826-7424. Оператор обязуется рассмотреть ваше заявление и предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

9. Безопасность данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных в Интернете не является абсолютно безопасным.

10. Как отозвать согласие на обработку данных

Если вы давали согласие на обработку ваших персональных данных (например, на рассылку маркетинговых сообщений), вы можете отозвать его в любой момент:

• Отправив письмо на email admin@birdhot.ru с просьбой об отзыве согласия
• Позвонив по телефону 8 (381) 256-62-87 или 8 (904) 826-7424
• Нажав кнопку "Отписаться" в конце маркетингового письма

После получения вашего запроса, мы исключим вас из списков рассылки немедленно (в течение времени, технически необходимого для обновления баз данных, но не позднее следующих суток).

11. Ссылка на полный документ

Полное положение об обработке персональных данных, соответствующее требованиям Федерального закона № 152-ФЗ, опубликовано на странице "Обработка персональных данных".

12. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы опубликуем уведомление на сайте и обновим дату "Последнее обновление" на этой странице.

13. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: admin@birdhot.ru
• Телефон: 8 (381) 256-62-87, 8 (904) 826-7424
• Адрес: 644031, г. Омск, ул. 14-я линия, д. 2«А»